郵便局内に事務局を設置し、日本郵政グループのネットワークを活用して、確実な顧客発見・迅速な製品回収対応・安全な返金返品などを実現します。
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日本郵便グループの「返品受付サービス」は、クーリングオフやリコールの返品、不具合品交換などの顧客対応をトータルに支援します。