返品受付サービス
日本郵政グループの「返品受付サービス」は、クーリングオフやリコールの返品、不具合品交換などの顧客対応をトータルに支援します。
返品受付サービスの特徴
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常時顧客対応Webサイト提供
お客様のクーリングオフやリコールの返品、不具合品交換の希望を受付ける24時間対応の専用Webサイトを提供します。
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回収、返金等の業務代行
専用サイトで受付けた回収、返金等のお客様対応を御社規定に即して代行します。